Laman Web Rasmi

PEJABAT DAERAH / TANAH KUALA SELANGOR

cekap, telus dan mesra

Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Hasil 2022

PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT HASIL

BAHAGIAN PENGURUSAN TANAH

BAGI BULAN JANUARI SEHINGGA JUN 2022

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD	% TIDAK MENEPATI STANDARD
1	Mengeluarkan resit bagi bil-bil cukai tanah yang diterima melalui pos (cek, bank draf, wang pos dan kiriman wang) dari tarikh penerimaaan.	1 hari bekerja	22	22	100	-	-
2	Memproses permohonan pulang balik hasil atau deposit bagi permohonan yang lengkap	7 hari bekerja	5	0	0	5	100
3	Memproses permohonan pengurangan denda lewat bagi permohonan yang lengkap	7 hari bekerja	14	10	71	4	28.5

PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT HASIL

BAHAGIAN PENGURUSAN TANAH

BAGI BULAN JULAI SEHINGGA DISEMBER 2022

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD	% TIDAK MENEPATI STANDARD
1	Mengeluarkan resit bagi bil-bil cukai tanah yang diterima melalui pos (cek, bank draf, wang pos dan kiriman wang) dari tarikh penerimaaan.	1 hari bekerja	5	5	100	0	0
2	Memproses permohonan pulang balik hasil atau deposit bagi permohonan yang lengkap	7 hari bekerja	11	11	100	0	0
3	Memproses permohonan pengurangan denda lewat bagi permohonan yang lengkap	7 hari bekerja	50	50	100	0	0

*Laporan pencapaian piagam pelanggan bagi Pejabat Daerah Tanah Kuala Selangor adalah secara 2 kali setahun.

Kemaskini pada 2023-04-05 15:45:22 daripada Administrator