Laman Web Rasmi

PEJABAT DAERAH / TANAH KUALA SELANGOR

cekap, telus dan mesra

Laporan Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan Unit Pembangunan Fizikal 2024

PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT PEMBANGUNAN FIZIKAL,

BAHAGIAN PEMBANGUNAN

BAGI BULAN JANUARI SEHINGGA JUN 2024

BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
BIL	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD	% TIDAK MENEPATI STANDARD
1	Memastikan proses perolehan bagi bekalan dan projek kecil yang telah diluluskan disempurnakan sehingga pelantikan kontraktor	90 hari daripada tarikh tutup iklan (sebut harga)	29	29	100	-	-
2	Memastikan pelaksanaan bekalan dan projek kecil yang telah diluluskan disempurnakan sehingga siap	100 hari daripada tarikh lantikan kontraktor	62	62	100	-	-
3	Menyemak dan memproses dokumen tuntutan yang telah lengkap sebelum dikemukan kepada Unit Kewangan untuk dibuat pembayaran.	7 hari bekerja	91	91	100	-	-

PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT PEMBANGUNAN FIZIKAL,

BAHAGIAN PEMBANGUNAN

BAGI BULAN JULAI SEHINGGA DISEMBER 2023

	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	MENEPATI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN		MELEBIHI TEMPOH MASA/STANDARD PIAGAM PELANGGAN
	AKTIVITI	TEMPOH PENYELESAIAN	JUMLAH PERMOHONAN	Jumlah Menepati Standard	% Menepati Standard	JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD	% TIDAK MENEPATI STANDARD
1	Memastikan proses perolehan bagi bekalan dan projek kecil yang telah diluluskan disempurnakan sehingga pelantikan kontraktor	90 hari daripada tarikh tutup iklan (sebut harga)	18	18	100	-	-
2	Memastikan pelaksanaan bekalan dan projek kecil yang telah diluluskan disempurnakan sehingga siap	100 hari daripada tarikh lantikan kontraktor	48	48	100	-	-
3	Menyemak dan memproses dokumen tuntutan yang telah lengkap sebelum dikemukan kepada Unit Kewangan untuk dibuat pembayaran.	7 hari bekerja	66	66	100	-	-

*Laporan pencapaian piagam pelanggan bagi Pejabat Daerah Tanah Kuala Selangor adalah secara 2 kali setahun.

Kemaskini pada 2024-10-15 10:59:17 daripada Administrator