|
PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT PENDAFTARAN
BAGI BULAN JANUARI SEHINGGA DISEMBER 2020
BIL |
AKTIVITI |
TEMPOH PENYELESAIAN |
JUMLAH
PERMOHONAN |
MENEPATI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN |
MELEBIHI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN |
Jumlah Menepati Standard |
% Menepati Standard |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD |
% TIDAK MENEPATI STANDARD |
1. |
Permohonan mendapatkan carian rasmi/persendirian |
1 hingga 3 hari bekerja |
4400 |
4400 |
100 |
0 |
0 |
2. |
Pendaftaran Urusniaga dan Bukan Urusniaga
PMT
Suratcara
Borang
|
1 hari bekerja |
1200
1700
1350
|
1156
1700
1350
|
96.33
100
100
|
44
0
0
|
3.67
0
0.075
|
3. |
Permohonan kebenaran (consent) bagi Bidang Kuasa Pentadbir Tanah Daerah -
Pindahmilik, Gadaian tanah
Pindahmilik
Gadaian
|
14 hari bekerja |
450
600
1500
|
400
550
1400
|
88.88
91.67
93.33
|
50
50
100
|
11.11
3.33
6.67
|
4. |
Permohonan mendapatkan Perintah Jualan di mana proses kerja adalah seperti berikut :
a) Notis saman supaya hadir siasatan kepada penggadai dan pemegang Gadaian (Seksyen 431 KTN)
|
1 bulan |
15 |
15 |
100 |
0 |
0 |
b) Notis tidak dapat disempurnakan |
1 - 2 bulan |
0 |
0 |
100 |
0 |
0 |
c) Notis Lelongan Awam (Borang 16H) |
1 bulan |
15 |
15 |
100 |
0 |
0 |
d) Tempoh yang diberikan kepada pembida berjaya lelongan untuk membayar baki 90% |
120 hari |
15 |
15 |
100 |
0 |
0 |
e) Perakuan Jualan (Borang 16I) |
2 - 3 bulan |
15 |
15 |
100 |
0 |
0 |
*Laporan pencapaian piagam pelanggan bagi Pejabat Daerah Tanah Kuala Selangor adalah secara 2 kali setahun.
|
Kemaskini pada 2021-02-26 13:58:56 daripada Administrator