|
PRESTASI PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN UNIT TEKNIKAL & PENGUATKUASAAN
JANUARI SEHINGGA JULAI 2018
BIL |
AKTIVITI |
TEMPOH
PENYELESAIAN
|
JUMLAH
PERMOHONAN
|
MENEPATI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN
|
MELEBIHI TEMPOH
MASA/STANDARD
PIAGAM PELANGGAN
|
Jumlah Menepati Standard |
% Menepati Standard |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD |
% TIDAK MENEPATI STANDARD |
1 |
Penyediaan Kertas Siasatan |
30Hari Bekerja
|
2 |
2 |
100 |
- |
- |
2 |
Maklumbalas Aduan |
7 Hari Bekerja
|
40 |
40 |
100 |
- |
- |
3 |
Memproses Permohonan Pembelian Pelan |
7 Hari Bekerja
|
880 |
880 |
100 |
- |
- |
4 |
Menyediakan Laporan tanah bagi urusan Permohonan Tanah (Pemberi milikan),Pewartaan, Lesen Menduduki Sementara |
30 Hari Bekerja
|
455 |
455 |
100 |
- |
- |
5 |
Penyediakan Laporan Tanah Bagi Urusan Pecah Bahagian , Pecah Sempadan , Tukar syarat, Kutipan Hasil , Pendaftaran Tanah |
14 Hari Bekerja |
207 |
207 |
100 |
- |
- |
6 |
Menyediakan Laporan tanah Bagi Urusan lain-lain |
14 Hari Bekerja
|
689 |
689 |
100 |
- |
- |
BIL |
PERKARA |
SASARAN |
JAN |
FEB |
MAC |
APRIL |
MEI |
JUN |
JULAI |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Penyediaan Kertas Siasatan |
30 Hari Bekerja |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
2. |
Maklumbalas Aduan |
7 Hari Bekerja |
2 |
5 |
6 |
20 |
3 |
3 |
1 |
|
|
|
|
|
3. |
Memproses Permohonan Pembelian Pelan |
7 Hari Bekerja |
107 |
92 |
112 |
171 |
113 |
99 |
185 |
|
|
|
|
|
4. |
Menyediakan Laporan tanah bagi urusan Permohonan Tanah (Pemberi milikan),Pewartaan, Lesen Menduduki Sementara |
30 Hari Bekerja |
78 |
38 |
81 |
45 |
69 |
98 |
46 |
|
|
|
|
|
5. |
Penyediakan Laporan Tanah Bagi Urusan Pecah Bahagian , Pecah Sempadan , Tukar syarat, Kutipan Hasil , Pendaftaran Tanah |
14 Hari Bekerja |
32 |
21 |
45 |
25 |
32 |
18 |
41 |
|
|
|
|
|
6. |
Menyediakan Laporan tanah Bagi Urusan lain-lain |
14 Hari Bekerja |
47 |
64 |
52 |
45 |
166 |
209 |
56 |
|
|
|
|
|
Laporan Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan Tahun 2017 sila klik |
|
|
|
Kemaskini pada 2018-08-14 15:42:59 daripada Administrator